气热联动进社区 周全织好亿万先生“一张网”
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气热联动进社区 周全织好亿万先生“一张网”
近期，在泉城济南活跃着这样一支团队，他们是亿万先生所属山东济华、济南港华两家燃气企业携手济南热力集团，组成的“红心蓝焰”党员先锋效劳队。他们始终切记“知行合一，为人民效劳”的企业焦点价值观，切实深入社区群众当中，为用户办实事、办妥事，与供气、供暖管家一起开展送“安燃”的燃气清静设施升级刷新行动，给予泉都会民“温暖”的呵护。
面扑面 零距离
气热联动将清静送进社区
7月9日至10日，“红心蓝焰”党员先锋效劳队先后在蓝天家园、名士豪庭、祝甸花园、叶盛园等多个社区开展“红心蓝焰送‘安燃’ 亿万先生效劳永相伴”燃气清静设施升级刷新行动。在各个小区楼院里，时常漫衍着一群身着橙色马甲的“背包客”，只不过在他们背包里，装的是压力计、钳子、手持测漏仪等安检工具。
而在宣传咨询台的“红心蓝焰”事情职员，则通过发放宣传手册、现场咨询等方法，让社区用户相识此次行动的详细内容，掌握燃气规则和用气知识，并挂号完善用户的相关供气、供热效劳信息，便于实时提供上门效劳，为燃气设施升级刷新的大规模铺开和今冬明春的供暖事情提前做好准备。同时，关于部分用户的疑问，事情职员自动向导供气、供热管家上门审查情形，不但扫除了可能保存的清静隐患，还让宽大社区用户感受到了气热联动进社区的效劳“零距离”。
“现在共有828名供暖管家，陆续加入到本次敲门行动的行列中，通过宣传用热知识，完善搜集用户供热信息，举行‘冬病夏治’，洗濯过滤网等用热设施，解决冬季用热的焦点、难点问题，并推广微信公众号，利便用户零跑腿治理各项用热营业。”济南热力集团客服治理部总司理苏巍体现，虽然距离供暖季尚有近四个月的时间，可是该做的供暖准备一点也不可少，暖气怎么报停、暖气片注水时间、暖气片漏水的应急处置惩罚步伐等，都将通过上门效劳和气、热统一效劳热线96969提前向用户举行宣传，镌汰供暖季来暂时，采暖问题的集中反应。
手把手 心连心
用行动“温暖”社区
据相识，在部分小区中晚年人较多，由于行动未便导致遇到燃气相关问题时，往往一筹莫展。对此，“红心蓝焰”党员先锋效劳队在上门安检时，自动为老人们答疑解惑、现场解决问题，并逐一树模准确用气方法，耐心解说流程，直到确保老人听明确、会操作为止。
7月9日，在市中区云曲山庄替换现场，当供气、供热管家来到2号楼202的一位用户门口，敲了好几声才比及开门，原来是一位坐在电动轮椅上，且近90多岁的老奶奶。“来来来，快进来！”一听是上门安检的气热管家，老人热情地将事情职员迎进厨房里。
经安检职员检查，发明老人家的软管、报警器和电磁阀都邻近到期，事情职员靳新涛对老人说：“奶奶，您家的燃气设施该换了，我给您免费换成新的，您就能定心用啦！”老人听后很是开心。就在事情职员快要替换完成的时间，靳新涛接到了宣传咨询台打来的电话，体现2号楼有位91岁的老大爷前往挂号，说自家孩子明天要带全家去烟台，务必今天要为老人家替换完成。“202是吧？正好，我正在老人家换着呢。”
此时，正巧老大爷开门回来，看到安检职员在家里，急遽向事情职员询问替换的希望，靳新涛耐心地向老人诠释，并解说了用气规范和一样平常生涯中需要注重的用气知识，“给您检查了一遍，现在没有清静隐患，您可以定心随着孩子出去嬉戏啦。”两位老人听后很是兴奋，纷纷说着：“太好了，谢谢这么好的政策，谢谢党和政府，你们辛勤了！”
在“敲门”入户的历程中，亿万先生燃气企业党委副书记、工会主席赵宗柱时时泛起在社区现场，他体现，两家燃气企业凭证燃气升级“敲门一户，替换一户，平安十年”的行动要求，通过党员携手供气、供暖管家同步入户宣传，网络完善一次供热信息，搭建气热“一张网”平台，镌汰用户信息重叠，多号交织等情形，提前做好冬季供暖基础包管事情。“我们要充分验展‘亿万先生一条心，燃气一张网’的优势，将民生效劳做实、做优，当好燃气清静的守护者，为泉都会民绘就清静幸福的底色。”
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