1、与济南热力集团签署《供用热力条约》的住民单户 ， 请按条约约定的时间及金额 ，于 11 月 15 日前持交费信息卡、现金到济南市邮政局、兴业银行(持兴业银行储备卡)、中国银行、浦发银行、齐鲁银行、中信银行、工商银行、建设银行、光大银行、邮政储 蓄银行或济南热力集团客户效劳营业厅交纳热费;持招商银行、 兴业银行、中国银行、浦发银行、齐鲁银行、中信银行、工商银行、 建设银行、光大银行、邮政储备银行卡的客户还可通过网上银行、手机银行等方法交纳热费。
用户交纳采暖费后 ，可直接通过热力集团官网(http://www.jnreli.com)“零跑腿”板块中“电子发票”或微信公众号“温心折务”板块“电子发票” ，盘问、下载、打印电子发票 ，无需到营业厅治理。
2、用户可通过微信公众号、支付宝直接交纳;也可通过热力集团官网“零跑腿”板块实现在线交费。
3、整体用户和蒸汽用户 ，凭证双方签署《供用热力条约》约定的时间及金额 ，由小区物业统一到热力公司治理交费手续 ，并开具电子发票。
4、逾期未交的 ，将会影响正常用热 ，并会爆发逐日按欠交额万分之二的违约金。违约金爆发依据《济南市城乡建设委员会关于进一步规范集中供热住民供用热力条约部分内容的通知》划定。
